Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En "CONTRACTUALIS" estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes, por lo que tomamos nuestras responsabilidades de protección de datos con la máxima seriedad.

CONTRACTUALIS, S.A.P.I. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le denominará “CONTRACTUALIS”, con domicilio en la calle Adolfo Cano, número 116, colonia Nueva Chapultepec, código postal 58280, Morelia, Michoacán de Ocampo, México, es responsable del tratamiento y protección de su información personal y hace de su conocimiento la política de tratamiento referente a su obtención, entendido como cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, así como divulgación, almacenamiento y protección de datos personales, lo que en lo posterior será el “AVISO DE PRIVACIDAD”, que en conjunto con cualquier otro documento legal que establezca o regule nuestra relación jurídica con usted, rige el tratamiento de sus datos personales, como a continuación se detalla:

El presente “AVISO DE PRIVACIDAD” aplica tanto para las páginas web, aplicaciones web o móviles, softwares, servicios informáticos y aplicaciones en general, que integren el sitio web https://contractualis.com así como a los sitios, aplicaciones y herramientas relacionadas con los “SERVICIOS” que mediante dichas plataformas o interfaces ofrecemos, mismos que en lo sucesivo se les denominará “SITIOS”, sin distinción de la forma, medio o procedimiento utilizado para obtener acceso o hacer uso de los mismos.

“CONTRACTUALIS” estructura su “AVISO DE PRIVACIDAD” de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los “SERVICIOS” que ofrece “CONTRACTUALIS” mediante los “SITIOS”, consisten en proveer a nuestros usuarios una interfaz para la manifestación de la voluntad por medios electrónicos mediante el firmado de documentos de manera digital, asignando de este modo, fecha cierta a los actos jurídicos así suscritos, de conformidad con lo establecido en nuestros Términos de Uso.

Así como, cualquier otro servicio, funcionalidad o aplicación que sea ampliada o implementada en los “SITIOS” y previamente notificada y en su caso contemplada en su alcance jurídico en nuestros Términos de Uso, denominados de forma conjunta como los “SERVICIOS”.

Para efectos del presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, el titular de los datos será la persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica a quien corresponde la información personal y sea “USUARIO” de los “SITIOS” o tenga relación con “CONTRACTUALIS” en virtud de los “SERVICIOS”, así como la persona moral, con personalidad jurídica propia, a quien corresponda la información personal y que a través de su representante legal sea “USUARIO” de los “SITIOS” o tenga relación con “CONTRACTUALIS” en virtud de los “SERVICIOS”.

TÉRMINOS.

Para los fines del presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, los siguientes términos lingüísticos tendrán el significado que a continuación se les atribuye, entendiéndose dicho significado aplicable al singular y al plural de las definiciones:

USUARIO: Persona que utiliza los servicios prestados en el “SITIO” de “CONTRACTUALIS”, ya sea por su propio derecho o en representación de otra persona física o empresa, con facultades legales vigentes y suficientes para hacerlo, aún sin tener “CUENTA”.

SERVICIOS: Se refiere a la provisión de una interfaz para que el “USUARIO”, firme de manera electrónica y digital todo tipo de documentos usando su “FIRMA DIGITAL” o “FIEL”, así como estampe el “SELLO DE TIEMPO” y el “SELLO DIGITAL DE TIEMPO” en todo tipo de documentos mediante el “SITIO”; entiéndase firma, sello de tiempo y “ALMACENAMIENTO” de documentos electrónicos que digitaliza, crea, escanea, despliega, genera o reciba “CONTRACTUALIS” mediante el “SITIO”, de conformidad con lo detallado en el CAPÍTULO III. ALCANCE DE LOS “SERVICIOS”, de los presentes Términos de Uso.

SITIO: Se refiere al sitio web https://contractualis.com, así como a otros sitios, aplicaciones web o móviles, software, servicios informáticos, herramientas y aplicaciones en general, relacionadas con nuestra plataforma digital y los “SERVICIOS” ejecutables en la misma.

AUTORIDAD CERTIFICADORA: Comprende las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y los prestadores de servicios de certificación que, conforme al artículo 23 y 24 de la Ley de Firma Electrónica Avanzada, tengan reconocida esta calidad, así como con dicha atribución o facultad, y cuenten con la infraestructura tecnológica para la emisión, administración y registro de certificados digitales, así como para proporcionar servicios relacionados con los mismos.

Respecto de la terminología utilizada y no detallada, el “USUARIO” podrá remitirse al contenido de los Términos de Uso de “CONTRACTUALIS”, a los cuales puede acceder mediante el “SITIO” o bien, haciendo clic en el siguiente enlace: https://contractualis.com/terminos-y-condiciones

DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

En virtud de los “SERVICIOS”, “CONTRACTUALIS” obtiene por parte de usted como “USUARIO”, por parte de la “AUTORIDAD CERTIFICADORA” y/o cualquier persona relacionada con la utilización de los “SERVICIOS”, de forma personal, directa o indirectamente los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Edad.
• Teléfono (Celular, casa, oficina).
• Correo electrónico.
• Medios de contacto.
• Datos fiscales (Nombre o razón social, domicilio fiscal, registro federal de contribuyentes).
• Datos financieros, tales como números de cuenta bancaria y/o números de tarjetas de crédito o débito completos.
• Así como aquellos datos relativos al Certificado digital o archivo CER., por lo que de conformidad con la descripción del artículo 17 de la Ley de Firma Electrónica Avanzada, “CONTRACTUALIS” podrá tener acceso a la siguiente información contenida en el mismo:
  • Número de serie;
  • Autoridad certificadora que lo emitió;
  • Algoritmo de firma;
  • Vigencia;
  • Nombre del titular del certificado digital;
  • Dirección de correo electrónico del titular del certificado digital;
  • Clave Única del Registro de Población (CURP) del titular del certificado digital;
  • Clave pública; y
  • El resto de los datos que, como requisitos adicionales, establezca la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

Adicionalmente y de forma exclusivamente operativa con la finalidad de la prestación de los servicios, podremos tener acceso a los datos contenidos en los documentos electrónicos que sean suscritos mediante el “SITIO”.

Se resalta la inexistencia de documentos personales sensibles, por lo que no se hace distingo, pues el “USUARIO” no revela aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual, que puedan dar origen a discriminación o riesgo grave, conforme al artículo 3, fracción X, de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

Finalmente, “CONTRACTUALIS” podrá obtener datos respecto de las páginas a las que tiene acceso, la dirección IP y/o identificadores de su dispositivo, sistema operativo en uso, ubicación, la información de la red móvil, los datos de registro Web estándar, navegador que está utilizando y el tráfico hacia y desde los “SITIOS”.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Salvo que usted como titular disponga lo contrario a través del medio descrito en este “AVISO DE PRIVACIDAD”, sus datos personales en nuestra posesión tienen como finalidad ser usados en relación con la eficiente prestación, desarrollo y operación de los “SERVICIOS” en virtud de la relación jurídica que usted crea con “CONTRACTUALIS”, así como para el diseño, evaluación y mejora de los mismos, promoción y notificación de campañas publicitarias, estadística o encuestas, y en su caso, la atención a los requerimientos legales de autoridades competentes.

De forma más puntual, “CONTRACTUALIS” utiliza su información para las finalidades que a continuación le detallamos:

• Identificación y contacto.
• Ejecución de cobros o pagos en relación con los “SERVICIOS”.
• Emisión de comprobantes fiscales digitales.
• Registro como usuario para el acceso a los “SITIOS”.
• Administración, operación, provisión o realización de los “SERVICIOS”.
• Envío de notificaciones, avisos, publicidad o información relacionados con los servicios.
• Verificación de certificado digital a través de los medios puestos a disposición o autorizados por la “AUTORIDAD CERTIFICADORA”.
• Facilitar soporte técnico en relación con los “SERVICIOS”.
• Contribuir a evitar o limitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
• Solucionar problemas y resolver controversias que puedan suscitarse en relación con los “SERVICIOS”.
• Conocer su uso e interacción con los “SITIOS”.
• Reconocimiento y personalización como “USUARIO” de los “SERVICIOS”.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

De conformidad con las finalidades previamente señaladas, “CONTRACTUALIS” podrá obtener su información personal en las formas o medios que a continuación se definen:

• Personalmente cuando usted la entregue en forma física y directa a un representante, empleado o colaborador de “CONTRACTUALIS”.
• De forma electrónica (correo electrónico o formulario web) y directa cuando usted la proporcione en los “SITIOS” como usuario o en relación con los servicios.
• De forma indirecta mediante terceros debidamente autorizados para tal fin, tales como autoridades certificadoras o instituciones bancarias, de conformidad a la legislación aplicable y con lo establecido en nuestros Términos de Uso.
• Por medios electrónicos (su dispositivo de acceso ya sea computadora, teléfono móvil u otros conocidos o por conocerse) o archivos de datos codificados (Cookies) cuando visite “SITIOS”, estos últimos pueden ser bloqueados, eliminados o deshabilitados por usted directamente en sus preferencias de navegador.

USO DE COOKIES.

“CONTRACTUALIS”  utiliza cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros “SITIOS” funcionen, y las denominamos cookies “esenciales” o “estrictamente necesarias”. Usamos estas Cookies esenciales para:

• El inicio de sesión en nuestros “SITIOS”;
• La protección de su seguridad y registro;
• Detectar y combatir el spam, el abuso y otras actividades que violen los términos y los acuerdos del “USUARIO” de “CONTRACTUALIS”; y
• Para autenticar el acceso del “USUARIO” a cualquiera de los “SITIOS”.

Otras cookies recuerdan información sobre su navegador y sus preferencias. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar su idioma preferido o el país en el que se encuentra. Luego, podemos proporcionarle contenido en su idioma preferido sin tener que preguntarle cada vez que visite nuestros “SITIOS”.

Las cookies también nos permiten rastrear y apuntar a los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros sitios web o móviles, softwares, servicios informáticos y aplicaciones en general. Por ejemplo, estos tipos de cookies nos ayudan a probar diferentes versiones de nuestros sitios web o móviles, softwares, servicios informáticos y, aplicaciones en general, aplicaciones, para ver qué características particulares o contenido prefieren los usuarios.

TRANSFERENCIA Y MANEJO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

“CONTRACTUALIS” tratará su información personal con responsabilidad y buscando garantizar su privacidad, aquellos datos relacionados con su registro, la administración y provisión de los servicios que incluye la información antes detallada, será almacenada por “CONTRACTUALIS” mientras dure la relación jurídica que establecemos con usted e incluso de forma posterior, y estrictamente usada para los fines descritos en el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”; privilegiando la protección de los intereses del “USUARIO” y la expectativa razonable de privacidad.

“CONTRACTUALIS” no transferirá a terceros su información personal a menos que usted hubiese consentido su transferencia con otros usuarios para la ejecución de los “SERVICIOS” o que “CONTRACTUALIS” considere que su comunicación es necesaria por razones de seguridad nacional, interés público o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Así mismo, “CONTRACTUALIS” únicamente podrá publicar su información cuando dicha información sea requerida en virtud del cumplimiento de disposiciones aplicables, resoluciones judiciales, administrativas, de métodos alternos o cualquier solicitud de autoridad competente.

“CONTRACTUALIS” podrá transmitir sus datos personales a los consultores externos para defensa de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los “SERVICIOS”.

En “CONTRACTUALIS”, a fin de poder protegerlo contra el fraude y el mal uso de su información personal, llevamos a cabo acciones pertinentes, tanto técnicas como administrativas, para asegurar las bases de datos relacionadas con los “SERVICIOS”, como las siguientes:

ALMACENAMIENTO, Y TEMPORALIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Nuestros archivos son controlados y de acceso limitado para salvaguardar su información en nuestra posesión; para ello utilizamos un sistema de archivos interplanetario seguro para nuestro almacenamiento.

Suprimimos de nuestro sistema de almacenamiento, en un plazo razonable y de forma definitiva su información personal no necesaria, para el seguimiento de su relación con “CONTRACTUALIS” como usuario de los “SERVICIOS”.

Nuestros empleados y colaboradores han suscrito contratos de secrecía y conocen el alcance de nuestro “AVISO DE PRIVACIDAD” contribuyendo con ello en su eficacia.

OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted como titular de la información tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento (obtención, uso, almacenamiento o divulgación) con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con “CONTRACTUALIS”.

El plazo descrito en el punto inmediato anterior, aplicará también en el supuesto de que usted desee que sus documentos electrónicos provistos para la ejecución de los “SERVICIOS” sean borrados o eliminados de los “SITIOS”.

Así mismo, le informamos que su consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin que le sean atribuibles efectos retroactivos.

MEDIOS O MECANISMOS PARA LA PROTECCIÓN A LOS DERECHOS ARCO.

Usted puede revisar y actualizar o modificar su información personal en cualquier momento, para ello, puede utilizar las funcionalidades establecidas para tal fin en los “SITIOS” o ponerse en contacto con nosotros mediante las opciones que ponemos a su disposición en el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”.

“CONTRACTUALIS”, podrá mantener su información para los efectos y en los términos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y posteriormente la misma podrá ser cancelada y finalmente descartada. Lo anterior con fundamento en el artículo 37 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

DERECHOS ARCO Y SU EJERCICIO EN “CONTRACTUALIS”.

Con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “CONTRACTUALIS” cuenta con procedimientos sencillos y eficaces para atender a las solicitudes de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que llegase a presentar, los cuales podrán ser ejercidos mediante formulario que podrá obtenerse mediante previa solicitud mediante correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

El correo electrónico para recibir sus dudas o manifestaciones o solicitudes respecto de sus derechos ARCO es el siguiente: contacto@contractualis.com

MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA NOTIFICAR CAMBIOS EN EL “AVISO DE PRIVACIDAD”.

CONTRACTUALIS” se reserva el derecho de actualizar el presente “AVISO DE PRIVACIDAD” en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en los “SITIOS”. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con razonable anticipación publicando una notificación en los “SITIOS”. Después de este período de notificación, se considerará que ha aceptado expresamente todas las modificaciones a este “AVISO DE PRIVACIDAD”.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, “CONTRACTUALIS” lo hará del conocimiento general, de manera inmediata en los “SITIOS” o mediante notificación electrónica vía correo electrónico, para que las personas involucradas en la vulneración de sus datos personales tomen las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

Este “AVISO DE PRIVACIDAD” se apega a los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) así como a los preceptos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

DOMICILIO DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA.

El módulo de atención para el “USUARIO” o para quien aún no es “USUARIO”, está localizado en la calle Gob. Adolfo Cano, número 116, colonia Nueva Chapultepec, código postal 58280, Morelia, Michoacán de Ocampo, México; correo electrónico transparencia@contractualis.com, teléfono (+52) 4432640058.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). 

Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx. 

FUNDAMENTO LEGAL QUE FACULTA EL TRATAMIENTO. 

La creación y puesta en disposición al “USUARIO” se fundó en base a lo establecido en los artículos siguientes:

• Artículos 6o. y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 
• Artículo 12 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. 
• Artículo 17 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. 
• Artículo 11 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos “Pacto de San José”. 
• Artículos 68 y 69 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 
• Artículos 16, 45, 113 y 117 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 
• Artículo 3, fracciones II, III, X, XI, XXXIII, XXXIV, 7, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 43, 47, 65 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2022.

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